Digital overvågningsteknologi sikrer Nordeuropas største kasino
Casino Copenhagen besøges dagligt af hundredvis af gæster, og der stilles derfor høje krav til sikkerhed og service. Digital videoovervågning fra Milestone Systems sørger for, at sikkerheden er i top hos Nordeuropas største kasino – både for gæster og medarbejdere.
København, den 2. februar 2010 – Når rouletten kører, stiger spændingen for de titusindvis af gæster, som årligt besøger Casino Copenhagen for at prøve lykken med chips og spillekort. Med et stort omløb af enorme pengesummer, stilles der store krav til overblik, service og sikkerhed.
”Vi er som alle andre kasinoer underlagt en særlig lovgivning, som stiller høje krav til sikkerheden og interne procedurer. Derudover ønsker vi at yde den bedst mulige service til vores mange kunder, og det kræver blandt andet et skarpt fokus på sikkerheden, og til dette formål arbejder vi med den mest moderne overvågningsteknologi, der fås på markedet,” siger Surveillance Manager Jesper Frederiksen, Casino Copenhagen.
Teknologien er baseret på Milestone Systems’ digitale videoplatform XProtect Corporate. Med ganske få klik kan en operatør styre hundredvis af kameraer samtidigt og se live eller arkiverede billeder fra kameraer - fra forskellige servere på samme tid. Billedmaterialet kan nemt eksporteres fra systemet, når politiet ønsker at bruge det som bevismateriale i kriminalitetsopklarende øjemed. Derudover kan administrator finde bestemte sekvenser fra flere forskellige vinkler, spole frem og tilbage, synkronisere tiden og se nærbilleder.
Adgangschip til gæsterne
Når gæsterne ankommer til kasinoet, tager receptionisten et foto via et gæsteregistreringssoftware, som Milestones partner Info-Connect har udviklet. Samtidig vises videoen i Milestones Smart Client med ekstra information om kunderne og billettering gennem Milestones XProtect Transact-software. Dermed får overvågningen straks information om alle gæster og kan umiddelbart efter reagere, hvis der er behov for det.
Som det nyeste tiltag vil alle gæster få udleveret en adgangschip, som sørger for, at når gæsten går gennem indgangsdøren, viser systemet gæstens billede på overvågningsskærmen. Det gør sikkerhedsmedarbejderne i stand til at sammenligne billedet på skærmen med de eksisterende personoplysninger. Målet er at undgå billetsnyd og sikre en hurtig og effektiv overvågning, og ikke mindst, understreger Jesper Frederiksen, kræver lovgivningen, at alle kasinogæster registreres.
”Der findes meget professionelle folk, som har gjort det til en kunst at snyde både deres medspillere og dealerne. Vores folk er selvfølgelig uddannede i at spotte snyderne, men når det lykkes dem, taler vi om meget store beløb. Og derfor kan det i høj grad betale sig for os at investere i så omfattende teknologiske løsninger – og dertil kommer det vores kunder til gode både i forhold til sikkerhed og service,” siger Jesper Frederiksen.
Høj sikkerhed stiller store krav til kapacitet og kvalitet
Danske Info-Connect, som er certificeret Milestone Partner, udvikler og producerer specialiserede softwareløsninger og har installeret it-netværket og overvågningsløsningen hos Casino Copenhagen. Ifølge direktør Rasmus Teilmann var det altafgørende, at servere og storage-systemerne kunne håndtere de store kapacitetskrav, der stilles, for at omfattende videoinstallationer kan fungere optimalt – det gælder ikke mindst for kasinoer, som anvender mange kameraer i højeste billedkvalitet.
”Hos Casino Copenhagen har vi blandt andet installeret et fibernet, som transmitterer alle billeder til servere, hvor Milestone lagrer billederne, og dernæst retur til overvågningsstationerne i kasinoet, hvor optagelserne kan ses med Milestones grænseflade. Et vigtigt parameter var optimal billedkvalitet og hastighed i optagelserne, og i dag kører systemet fuldstændigt fejlfrit, og det er altafgørende, især når vi har at gøre med optagelserne fra spillebordene,” siger Rasmus Teilmann, Info-Connect.
Under implementeringen af overvågningsløsningen har Info-Connect været i løbende dialog med Milestone i forbindelse med de mange integrationer og værktøjer til optimering af systemet. For fortsat at sikre et sikkerhedsniveau med høj kvalitet, forestår Info-Connect endvidere løbende opgraderinger til den nyeste platform, hver gang Milestone lancerer nye softwareversioner og features.
Læs hele kundecasen om Casino Copenhagen sikkerhed.
Om Milestone Systems
Milestone Systems blev etableret i 1998 med hovedsæde i Danmark og er i dag verdens førende producent af IP-baseret software til digital videoovervågning bygget på åbne standarder. Produktserien XProtect™ sikrer en stærk og driftssikker videoovervågningsløsning, der er nem at administrere for tusindvis af kunder i en lang række industrier. Samtidig supporterer Milestone det største udvalg af netværkskameraer og integreres med andre systemer som adgangskontrol, analytisk software, biometrics, PoS, ERP, osv. Milestone Systems’ åbne platform er fundamentet for ’best-of-breed’ videoovervågning, der reducerer omkostninger, optimerer processer og beskytter mennesker og værdier. Milestone Systems’ software sælges gennem autoriserede og certificerede partnere i mere end 100 lande.
